Política de privacidad Allclick

En Allclick.cl queremos que todos nuestros usuarios disfruten de una experiencia única que cumpla con sus expectativas cada vez que realizan una compra. Es por ello que nos aseguramos de que su información personal se encuentre bien resguardada.

En nuestra Política de Privacidad podrás conocer cuáles son los datos personales que recolectamos, cómo los utilizamos y cómo los cuidamos.

 

1. Información del usuario y tratamiento de datos

Al aceptar estos Términos y Condiciones el usuario autoriza expresamente  a Serviall S.A a tratar los datos personales se sean proporcionados al momento de realizar la compra de productos comercializados a través de la plataforma allclick.cl.

El tratamiento de datos de los usuarios se realizará siempre de conformidad a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a las demás normas que rijan esta materia.

El tratamiento de datos comprende operaciones o procedimientos técnicos, ya sean de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, interconectar, disociar o cancelar la información.

La información recolectada podrá ser utilizada por Serviall S.A para uno o más de los siguientes fines:

a)    Completar de forma automática los documentos asociados a las transacciones que realicen los usuarios de acuerdo a los productos adquiridos por éstos o que adquieran en el futuro.

b)    La mejora de los productos que allclick.cl ofrece a los usuarios, así como también el ajuste de la oferta de productos de acuerdo al perfil de cada cliente.

c)    El desarrollo y ejecución de acciones comerciales, ya sean de carácter general o dirigidas a usuarios individuales con el fin de mejorar la experiencia de compra.

d)    El envío a través de correo electrónico de todo tipo de información, tal como publicidad y promociones u ofertas de bienes o servicios, información técnica, condiciones comerciales o financieras, formularios y encuestas.

e)    La realización de estudios individuales y/o colectivos en materia demográfica, histórica, intereses e investigaciones de mercado.

De acuerdo a lo establecido en la ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, los usuarios podrán revocar en todo momento la autorización y dispondrán siempre de los derechos de aclaración, rectificación, cancelación y oposición.

 

2. Uso de Cookies

Allclick.cl utiliza Cookies y tecnologías similares en la navegación del sitio. Los Cookies son pequeños archivos de datos que son creados por el sitio web y que pueden quedar almacenados en el navegador o aparato móvil utilizado por el usuario, con el fin de mantener los registros y permitir que los sitios web reconozcan su computador o dispositivo móvil mientras navega, facilitando la navegación de los visitantes y permitiendo una mejor experiencia de navegación.

Cada usuario puede permitir, bloquear o eliminar los Cookies que se instalan en su equipo a través de la configuración de las opciones del navegador de Internet.

 

3. Seguridad

 

Allclick.cl adoptará todas medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos personales y clave secreta de cada usuario.

En caso de detectarse cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con la identificación o medios de pago utilizados, nuestros ejecutivos podrán contactarse con los usuarios, ya sea por vía telefónica o e-mail, con el fin de corroborar ciertos datos y de esta forma intentar evitar posibles fraudes.

Allclick.cl podrá utilizar como medida excepcional, y con el solo fin de resguardar la seguridad de los usuarios, dejar sin efecto aquellas transacciones en las que los datos entregados por los usuarios no coincidan con los registrados en nuestras bases de datos y que hayan sido registrados por los usuarios. La cancelación de una transacción será notificada al usuario para validar los datos, y en un plazo de 48 horas luego de la validación se procederá al despacho de los productos.